_¿Quién eres tu en Internet?

¿Cómo es tu vida en Internet? ¿Cuáles son las principales actividades que realizas en là­nea? ¿Buscas información, obtienes noticias, descargas música, recibes mensajes instantáneos y envà­as correos electrónicos?

Lo he dicho desde hace tiempo y lo sostengo. El comportamiento del “internauta” en México, como en el mundo, ha cambiado significativamente.

Los tiempos en que los usuarios de Internet utilizaban este medio para navegar sin rumbo de una página a otra han quedado atrás, dando lugar a actividades mucho más puntuales y enfocadas: Revisar el correo electrónico, responder los mensajes más importantes y enviar los nuevos que quedan pendientes; conectarse a un motor de búsqueda y encontrar información muy especà­fica, de hecho ya hay un “verbo” para eso: “Googlear”; conectarse al mensajero instantáneo para buscar a un amigo y compartir música y videos. Todas actividades que forman parte ya de la rutina de un usuario tà­pico. Usos que incluso han influido ampliamente en la forma en la que las marcas hacen hoy su comunicación y publicidad (aunque seguro estas podrà­an hacer un mucho mejor trabajo en eso, pero ese es tema para otra entrada).

Sin embargo esa era tan solo la mitad del camino, la otra parte está aún, y estará permanentemente en desarrollo. Se trata del contenido generado por los mismos usuarios de la red, ese fenómeno que ha sido bautizado como Web 2.0 y que mejor conocemos dividido en sus partes: Blogs, redes sociales y páginas personales, podcasts, comunidades para compartir videos y fotografà­as personales, etc.
Medios perfectos para crear nuestro propio contenido y conectar con el de los demás. Para los anunciantes esto significa ya no solo competir entre ellos por el “share of voice” y “Share of wallet” de los consumidores, sino competir ahora contra los propios consumidores que pelean por una presea más grande: “share of attention”.
Creo que un amigo lo explicó muy bien cuando me compartà­a su punto de vista sobre la publicidad dentro de Hi5: “Tu creatividad tiene que ser excelente en todos sus sentidos, relevante, atractiva y dinámica; porque ahà­ no vas a pelear contra tus competidores habituales (Coca y Pepsi, Cinemex y Cinépolis, etc.), sino contra el chavo carita o la niña sexy que, como tu marca, están buscando que la gente haga clic en su link o perfil”.
Hmmm”¦veamos ¿doy clic y veo el anuncio aburrido que por cierto ya vi en la prensa, en la TV y en la calle o voy a ver el perfil de aquel viejo amigo de la secundaria a quien tengo más de 15 años de no ver? Fácil de responder ¿no creen?
Pero también el tema de cómo una marca deberà­a de aprovechar esta situación es material para otra conversación, asà­ que por el momento regresemos a hablar sobre como vivimos en la red.

Hasta hace unos escasos meses el comportamiento que podà­amos ver era muy básico, prácticamente un juego. La gente creaba su perfil en alguna red social como hi5 o Myspace, y comenzaba a conectar con amigos y amigos de sus amigos para conocer gente nueva o reencontrar viejas amistades. Subà­an videos que les eran divertidos, como el famoso Edgar que a través de YouTube dio la vuelta al mundo alcanzado una fama que ningún regordete niño chillón jamás habrà­a imaginado”¦bueno hasta ahora porque hoy tenemos el nuevo éxito del pequeño incha decepcionado por los Pumas

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Y a decir verdad todo eso está muy bien para divertirse y entretenerse, pero en realidad estas plataformas nos presentan una oportunidad muchà­simo más grande que eso: Ser alguien en la red.

¿Alguna vez se han “Googleado”? ¿Qué resultados han obtenido? ¿Salen en los primeros resultados? Cuándo sà­ lo hacen ¿Qué es lo que aparece? ¿Habà­an pensado que pueden convertir a este tipo de medios on line, en parte fundamental para su plataforma de desarrollo profesional?

Cada vez más son las personas que se afilian a redes sociales de un perfil más profesional como LinkedIn, Neurona Digital o incluso hasta Facebook (que además mantiene su tono social y de entretenimiento). Solo en México hay ya (de acuerdo a la proyección del último estudio del 2007 de la AMIPCI) 8.6 millones de usuarios que cuentan con una página personal. Pero esto no es todo. Existe el doble de personas visitando y leyendo estas páginas personales.
No deberà­a resultar sorprendente, a pesar de la molestia de algunos, que asà­ como los individuos buscamos información sobre nuestros conocidos y algunos más sobre sus prospectos sentimentales, las empresas o mejor dicho los profesionales de Recursos Humanos y Head Hunters utilicen estos mismos canales para encontrar referencias sobre los candidatos que contratan y a cerca de su personal actual.

¿Pueden ver el potencial? Cada vez que alguna persona que pueda tener una influencia sobre su carrera profesional, está interesado y busca información sobre uno, lo que encuentre puede ser de enorme ayuda o un obstaculo.
No estoy diciendo que dejemos de divertirnos en las redes sociales, ni de compartir información; mucho menos que ocultemos nuestros gustos, hábitos y preferencias.
Mi única sugerencia es tomar en cuenta que contamos un medio inigualable para que actúe como si fuera nuestro representante particular de relaciones públicas y que si sabemos utilizarlo inteligentemente puede hacer mucho a nuestro a favor.

¿Qué opinan?