GATT/ GATT. Siglas correspondientes a General Agreement on Tariffs and Trade (Acuerdo General sobre Aranceles y Comercio).

Gemba. Japanese for ‘actual place’ or ‘the place where it happens’. In the manufacturing, the gemba is the shop floor. The gemba is where the value is created. [also known as the "real place" where the real action occurs].

Gembutsu. Japanese for ‘actual thing’ or ‘actual product’. The tools, materials, machines, parts, and fixtures that both add value and cause problems are your gembutsu.

Generación de Ideas/ Ideas Generation. Búsqueda sistemática de ideas de nuevos productos, acudiendo a una diversidad de fuentes y por medio de distintos métodos o procedimientos.

Generación X/ Generation X. Grupo de edad de 18 a 29 años, en Estados Unidos. Los integrantes de este grupo generacional se caracterizan por ser inconformistas y no sensibles a la publicidad. Desempeñan trabajos precarios, con futuro incierto. Su aspecto evidencia un rechazo hacia los pulcros yuppies de los años ochenta.

Genjitsu. Japanese for ‘the facts’ or ‘the truth’. The actual facts or the reality of what is happening on the shop floor and in the business.

Geomarketing / Geomarketing. Denominación dada a una forma de segmentación de mercados por criterios geográficos, unida a la utilización de bases de datos y programas especà­ficos, para diseñar acciones comerciales directas dirigidas a compradores o usuarios potenciales.

Gestión de Categorà­as / Category Management. Método de gestión de la cartera de productos o del surtido. El gestor de una categorà­a se responsabiliza de una là­nea de productos y no sólo de una marca, como en la dirección de producto/marca (Zenor, 1994). Cada categorà­a de producto se considera como una unidad de negocio separada y se configura de acuerdo con las preferencias de los consumidores.

Gestión de la Calidad / Quality Management. La función primordial de la gestión de la calidad es determinar la capacidad de la empresa para satisfacer las necesidades del consumidor, en relación con el precio de la misma (Fernández Sánchez, 1986)

Gestión de la Calidad Total / Total Quality Management. Suele utilizarse la locución inglesa Total quality management. Deming (1982) la define como “la reducción continua del despilfarro y la mejora constante de la calidad en cada actividad”. Es una gestión de la calidad del producto, en su sentido más amplio (conjunto de bienes y servicios ofertados por una empresa al mercado), a largo plazo, que busca la satisfacción del cliente.

GIF (Graphic Interchange Format). Es un formato estándar para archivos de imágenes en web. Utiliza un método de compresión para reducir el tamaño de los archivos.

Gimmick. El gimmick, es cualquier mecanismo utilizado en anuncio para llamar la atención del lector, es como, un gancho, un truco que se utiliza para atraer la atención del cliente. De hecho, se utiliza conjuntamente con el slogan, actuando como reforzador del mismo. Un gimmick puede ser la bella modelo que actúa en el anuncio comercial o el tierno gansito que actúa en el comercial del pastelillo del mismo nombre.

Globalización de los Mercados / Globalization of Markets. Concepto introducido por Levitt (1983) que consiste en un proceso de homogeneización de los mercados de los distintos paà­ses, provocado por el desarrollo tecnológico y los medios de comunicación que lleva hacia un mercado global, con consumos estandarizados.

Gran idea / Big idea. Es una solución creativa propia (no arbitraria) de la que surge un concepto creativo que vivirá mucho tiempo y dará lugar a muchas campañas posteriores.

Green Marketing / Green Marketing. Locución inglesa sinónimo de “marketing ecológico”.

Gross Rating Points (GRP) / Gross Rating Points (GRP). Locución inglesa que se traduce por puntos de evaluación bruta. Constituye la suma de porcentajes de personas alcanzadas por un determinado conjunto de soportes, incluyendo las duplicaciones.

Grupo de Compra / Buying Group. Asociación de empresas de distribución, de carácter horizontal (mismo nivel del canal) que agrupan sus compras con el fin de tener una mayor capacidad de negociación y conseguir mejores precios de los fabricantes u otros proveedores. Si la agrupación tiene una estructura organizativa importante y está constituida como una sociedad see denomina entonces “central de compras” (Dà­ez de Castro y Fernández, 1993)

Grupo de Control / Control Group. Grupo de sujetos que en un experimento no son expuestos a ninguno de los tratamientos cuyos efectos tratan de medirse. El grupo de control se utiliza para evaluar qué parte del efecto total observado en el grupo de estudio es debida a otras variables distintas a las consideradas en el experimento.

Grupo de Distribución / Distribution Group. Es un grupo de empresas que actúa en diversos sectores comerciales, con variedad de tiendas, con nombre diferente e identidad distinta, pero con propiedad única.

Grupo objetivo. Es el público al cual se debe dirigir la campaña y que es en última instancia el que decide la compra, el comprador y/o usuario de un determinado producto o servicio. Generalmente se lo agrupa por sexo, edad y nivel socioeconómico.

Grupo de Presión / Lobby. Es el grupo o asociación que trata de influir en los procesos de decisión polà­tica mediante intervenciones abiertas o encubiertas en los distintos centros de poder polà­tico, amenazando con sanciones y/u ofreciendo servicios o recompensas, a fin de conseguir que se favorezcan sus intereses (Demarchi y Ellena, 1986). Suele utilizarse con mucha frecuencia su denominación en inglés, lobby.

Grupo de Referencia / Reference Group. Es un concepto sociológico que se refiere a que el comportamiento del consumidor está influenciado por la interacción con los miembros de los grupos a los que pertenece. Hay tres tipos de grupos de referencia: grupos de membresà­a (a los que el individuo ya pertenece como la familia o el del trabajo); grupos aspiracionales (a los que la persona quiere entrar como fraternidades); grupos disociativos (aquellos con los que el individuo no está de acuerdo como partidos polà­ticos o grupos religiosos).

Grupo Estratégico / Strategic Group. Conjunto de empresas de un sector industrial que efectúan elecciones similares, es decir, que siguen estrategias iguales o parecidas.

Grupo Focal / Focus Group. Traducción del término inglés focus group. Es una forma de investigación cualitativa, mediante entrevista personal, en la que se reúne un grupo de 8 a 12 personas que tengan las caracterà­sticas deseadas, y se les pregunta sus opiniones sobre una cuestión, idea o producto.

Grupo Social / Social Group. Son grupos a los que el individuo pertenece o aspira a pertenecer (Assael, 1992). Los miembros del grupo comparten caracterà­sticas, comportamientos u opiniones similares. Pueden ser grupos de referencia con los que el individuo se identifica y que influyen en la formación de sus creencias, actitudes y comportamientos.

Grupos Nominales, Sesiones con / Nominal Group Sessions. Técnica de investigación cualitativa que mediante la discusión en grupo de 6 – 10 personas trata de generar ideas para la solución de un problema de marketing.

Guerra de Precios / Price War. Situación competitiva de un mercado en la que las empresas vendedoras rebajan sucesivamente los precios, bien por iniciativa propia o en respuesta a reducciones previas de los precios de los competidores.

Guerrilla. Estrategia de lucha de mercadotecnia utilizada por las pequeñas compañà­as que batallan contra los grandes competidores. Las tácticas de guerrilla están basadas en encontrar un segmento del mercado suficiente para defenderse.

Guà­a creativa / Guideline. Se trata de las propiedades que identifican una campaña como tal, sobre todo si debe “viajar” a más de un paà­s. Es un lineamiento que tiene una campaña publicitaria que respeta, una a una, sus piezas publicitarias. Este “armazón” le da coherencia y consistencia a la publicidad de una marca a través del tiempo. El pattern potencia el efecto acumulativo de la inversión publicitaria.